Parte 14 ore
Capire l'AI e i suoi rischi
1.1Come funziona l'AI
- Cos'è un modello generativo, senza tecnicismi
- In cosa è diverso dal software di sempre
- Perché a volte scrive cose convincenti ma false
- Errori e bias, e come riconoscerli prima che finiscano in un documento
1.2L'AI che si usa già senza saperlo
- Copilot in Office, Gemini in Gmail
- L'assistente dentro il gestionale
- Il telefono personale
1.3I dati e l'AI
- Curriculum, fatture, buste paga, dati dei clienti, cosa si può incollare in ChatGPT e cosa no
- L'AI usata di nascosto, anche dal telefono personale (Shadow AI), e il GDPR
- Versione gratuita o aziendale, e chi usa i dati per addestrare il modello
- Anche con l'abbonamento aziendale, cosa ha autorizzato l'azienda e cosa dicono le condizioni del fornitore
- Togliere i nomi non basta, perché il dato pseudonimizzato per il GDPR resta un dato personale
1.4Sicurezza
- La fuga di dati
- Documenti e pagine web che danno ordini nascosti all'AI (prompt injection)
- Voci e video falsi, e come non farsi ingannare
1.5Le truffe di tutti i giorni, rese più credibili dall'AI
- Come si legge il vero mittente di una mail
- SMS da numeri strani, link da aprire subito, scadenze urgenti
- Il fornitore che sembra vero ma chiede di pagare su un nuovo IBAN
- La voce del capo che chiede un bonifico urgente
- I segnali che hanno in comune e cosa fare prima di cliccare o pagare
1.6Laboratorio sugli strumenti che l'azienda usa già
- Chiedere bene
- Verificare la risposta
- Togliere i dati prima di incollare