Cookie Policy
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel tuo browser quando visiti un sito. Permettono al sito di "ricordarti" tra una pagina e l'altra (cookie tecnici) e di raccogliere statistiche aggregate sull'uso del servizio (cookie analitici).
avstudio.ai usa solo cookie/storage tecnici + analitici anonimizzati. Non usa cookie di marketing, profilazione, retargeting o terze parti tracking.
2. Riferimenti normativi
- Linee Guida Garante Privacy 10/06/2021 sull'uso dei cookie
- Provvedimento Garante 9/12/2021 su cookie analytics anonimizzati
- Direttiva ePrivacy 2009/136/CE (Art. 5(3))
- GDPR 2016/679 Art. 6 (base giuridica trattamento)
3. Cookie e storage utilizzati
| Nome | Fornitore | Finalità | Durata | Categoria |
|---|---|---|---|---|
avstudio-theme | avstudio.ai (prima parte, localStorage) | Ricorda il tema chiaro o scuro che hai scelto. | Finché non la cancelli | |
avstudio-tema, avstudio-formazione-tema | avstudio.ai (prima parte, localStorage) | Applicano lo stesso tema alle animazioni della home e alle pagine della formazione. | Finché non le cancelli | |
avstudio-animazioni | avstudio.ai (prima parte, localStorage) | Ricorda che hai fermato le animazioni del sito con il pulsante pausa. | Finché non le riattivi | |
avstudio-materiale | avstudio.ai (prima parte, localStorage) | Ricorda l'aspetto della goccia di Chiara che hai scelto nella home (blu, cristallo, ferro). | Finché non la cancelli | |
avstudio-swipe-visto | avstudio.ai (prima parte, localStorage) | Sul telefono ricorda che hai già visto il suggerimento di scorrimento, per non mostrarlo di nuovo. | Finché non la cancelli | |
chiara_session_v2_it, chiara_session_v2_en | avstudio.ai / chat.avstudio.ai (prima parte, localStorage) | Conserva nel tuo browser la conversazione con Chiara (i messaggi e un identificativo tecnico di sessione), così la ritrovi se ricarichi la pagina o torni. La sessione riprende solo entro 2 ore; dopo, la conversazione resta visibile ma riparte da capo. Non è un cookie, non è letta da altri siti e non serve a marketing o profilazione. | 30 giorni | |
chiara-ultima-richiesta | avstudio.ai / chat.avstudio.ai (prima parte, localStorage) | Dopo una richiesta di formazione inviata con Chiara ricorda il corso e il numero di persone, per proporti di riprenderla se torni. Nessun nome, email o telefono. | 60 giorni, oppure finché non scegli "No grazie, ricomincio" | |
audit_free_setup_v2, antipasto_setup_v2 | avstudio.ai (prima parte, localStorage) | Ricordano l'ultimo dominio che hai analizzato con l'audit gratuito, per non doverlo riscrivere (solo se usi lo strumento). | Finché non usi "Reimposta dominio" o non le cancelli | |
av-audit-dashboard-theme | avstudio.ai (prima parte, localStorage) | Ricorda il tema chiaro o scuro scelto nella pagina dell'audit gratuito. | Finché non la cancelli | |
audit_free_session_domains_v1 | avstudio.ai (prima parte, sessionStorage) | Tiene il conto dei domini già analizzati nella visita, per il limite di 10 audit gratuiti. | Fino alla chiusura della scheda | |
performanceMode, gamingControls, retinaDisplay, theme | avstudio.ai (prima parte, localStorage) | Solo nelle pagine dimostrative (/splat/ e /demo/): ricordano le impostazioni di visualizzazione e il tema scelti. | Finché non le cancelli | |
av-attribution | avstudio.ai (prima parte, localStorage, pagine /formazione/) | Se arrivi da un link con parametri utm o da un altro sito, ricorda la provenienza della prima visita. Viene allegata solo alla richiesta di formazione che scegli di inviare, per sapere da quale canale arrivano le richieste. Non è condivisa con terzi e non serve a profilazione o pubblicità. | 30 giorni | |
cf_clearance, __cf_bm | Cloudflare Inc. (terza parte, tecnico) | Protezione da attacchi e da traffico automatico. Necessari per servire il sito. | Sessione + 30 minuti | |
Plausible (nessun cookie) | Plausible Insights OÜ (analitico anonimo, self-hosted UE su analytics.avstudio.ai) | Statistiche aggregate di visita (nessun IP in chiaro, nessun fingerprinting, nessun tracciamento tra siti, nessun cookie o storage). Conforme al Provvedimento Garante 9/12/2021, non richiede consenso. | Nessuno storage |
4. Base giuridica del trattamento
Cookie e storage tecnici (preferenze di tema e animazioni, conversazione con Chiara, audit gratuito, protezione Cloudflare): legittimo interesse ex Art. 6.1.f GDPR + esenzione dal consenso ex Art. 5(3) Direttiva ePrivacy e Art. 122 D.Lgs. 196/2003. Servono a far funzionare il sito o a ricordare scelte che hai fatto tu; restano nel tuo browser e non vengono letti da altri siti.
Provenienza delle richieste (av-attribution): storage di prima parte, usato solo per statistiche interne su quali canali portano richieste di formazione, mai condiviso con terzi né usato per profilazione o pubblicità, assimilato agli strumenti analitici di prima parte dalle Linee Guida del Garante del 10/06/2021.
Analytics senza cookie (Plausible): non scrive cookie né storage persistente, quindi l'Art. 5(3) Direttiva ePrivacy non si applica. Anche come misurazione è assimilata agli strumenti tecnici dal Provvedimento Garante 9/12/2021 quando configurati come segue (tutti applicati su avstudio):
- IP visitatore mascherato a livello server (no IP raw memorizzato)
- No fingerprinting browser, no cross-site tracking, no profilo individuale
- Statistiche aggregate (visite, paesi, pagine, referrer aggregati)
- Hosting self-hosted in EU (Estonia/Germania, no trasferimento extra-SEE)
Quindi nessun consenso preventivo è richiesto per visualizzare il sito. avstudio non mostra banner cookie intrusivi proprio per questo motivo.
L'invio di nome, email o telefono nei form, in Chiara o nel booking non è un cookie né uno strumento di tracciamento: è un conferimento attivo di dati personali per ricontatto, prenotazione e CRM interno. Questo trattamento è descritto nella Privacy Policy e non viene usato come identificatore analytics o profilazione pubblicitaria.
5. Come gestire i cookie
Puoi controllare e/o cancellare i cookie come preferisci. Per dettagli vedi aboutcookies.org. Puoi:
- Eliminare i cookie già presenti dal tuo browser
- Impostare il browser per bloccare tutti i cookie o solo quelli di terze parti
- Bloccare l'esecuzione di Plausible via estensione browser uBlock Origin / Ghostery / Privacy Badger
- Cancellare le chiavi elencate nella tabella da DevTools → Application → Local Storage (o Session Storage), oppure cancellando i dati del sito dalle impostazioni del browser
- Ricominciare la conversazione con Chiara e dimenticare l'ultima richiesta con "No grazie, ricomincio" quando Chiara te la propone
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6. Cookie di terze parti
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- Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com), verifica anti-bot sulle pagine con form, Chiara, booking o audit. È usato per sicurezza, non per marketing o profilazione; può effettuare richieste tecniche a Cloudflare e usare segnali necessari alla verifica. Cookie Policy Cloudflare
- Chiara widget (chat.avstudio.ai), chat, contatto, prenotazione e richieste di formazione. Usa
localStorageper ritrovare la conversazione e l'ultima richiesta (vedi tabella); le chiamate a/chat,/lead,/bookinge al modulo della formazione avvengono solo dopo una tua azione. Nome, email o telefono sono trattati per ricontatto/CRM come indicato nella Privacy Policy, non come cookie marketing. La verifica anti-bot della chat (ALTCHA) gira nel tuo browser e non usa cookie. - Plausible Analytics (analytics.avstudio.ai), self-hosted EU, nessun cookie e nessuno storage persistente (vedi tabella sopra). Privacy Plausible
Quando interagisci con la pagina /audit-sito-web, i tool pubblici esterni (Google PageSpeed, Mozilla Observatory, archive.org, ecc.) vengono chiamati solo se clicchi i loro link: a quel punto si applicano le loro rispettive cookie policy.
7. Sintesi categorie cookie
- , esenti da consenso (Art. 5(3) ePrivacy + Art. 122 D.Lgs. 196/2003)
- , usato per preferenze o continuità della chat, senza profilazione
- , nessun cookie: la misurazione Plausible è anonima e senza storage, conforme al Provv. Garante 9/12/2021 ed esente da consenso; la provenienza delle richieste di formazione (
av-attribution) è storage di prima parte per statistiche interne, mai condiviso - profilazione/marketing, non utilizzati
- terze parti pubblicitarie, non utilizzate
8. Contatti
Per qualsiasi domanda sui cookie scrivi a privacy@avstudio.ai. Per esercizio diritti GDPR Art. 15-22 (accesso/cancellazione/portabilità) vedi la Privacy Policy.
9. Modifiche
Eventuali modifiche a questa Cookie Policy saranno pubblicate qui con aggiornamento della data sopra. Modifiche sostanziali (es. introduzione nuovi cookie analitici o di terze parti) saranno notificate via banner.